Référente Qualité en ESSMS

L'amélioration continue de la qualité est une valeur sûre

J'accompagne les établissements sociaux, solidaires et médico-sociaux dans leur démarche qualité. Ensemble, donnons du sens au travail d'équipe et garantissons le respect de la législation en vigueur.

Logo Faucon-Qual - Amélioration continue de la qualité
Mes services

Un accompagnement adapté à vos besoins

Je propose deux activités complémentaires pour accompagner les ESSMS dans leur démarche d'amélioration continue de la qualité.

Accompagnement complet

Analyse des besoins, plan d'action, aide à la réalisation des documents et animation de comités de pilotage (COPIL) avec les professionnels et la direction.

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Accompagnement mensuel

Sur un mois avec des objectifs prédéfinis avec la direction. Mise en place et animation de COPIL avec les professionnels.

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Conseils ponctuels

Conseils à l'heure pour des besoins spécifiques : travail avec un membre de la direction ou un professionnel sur un sujet précis.

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Formations qualité

Formations de 2h30 à 3h adaptées aux besoins : événements indésirables, bienveillance, traçabilité. Pour 5 salariés formés, un bénévole offert.

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« Au-delà de la qualité et du talent, il y a deux aspects importants : celui de la notion de groupe et de l'état d'esprit. »

— Didier Deschamps

20+

Années d'expérience

Master

Manager qualité ESS

ESSMS

Tous types d'établissements

HAS

Conforme au référentiel

Qui suis-je ?

Lydie Faucon, référente qualité en ESSMS

Diplômée d'un Master Manager spécialisé en qualité et performance des organisations en économie sociale et solidaire, j'ai acquis plus de 20 ans d'expérience dans la formation professionnelle pour les futurs professionnels de l'aide à la personne.

En collaboration avec les équipes de direction et les salariés, j'ai participé dans un EHPAD à garantir leur qualité et le respect de la législation en vigueur.

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Lydie Faucon - Référente Qualité en ESSMS
Mon approche

Une démarche en 4 étapes

Analyse des besoins

Évaluation de la situation actuelle de votre établissement et identification des axes d'amélioration.

Plan d'action

Élaboration d'un plan d'action personnalisé en collaboration avec la direction et les équipes.

Mise en oeuvre

Accompagnement dans la réalisation des actions, animation des COPIL et rédaction des documents.

Suivi & évaluation

Suivi des indicateurs, ajustement du plan d'action et préparation à l'évaluation HAS.

Cadre réglementaire

Des références solides

Mon intervention s'appuie sur les textes de référence et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles.

Vous êtes au rendez-vous ?

Contactez-moi pour échanger sur vos besoins en amélioration continue de la qualité. Ensemble, faisons avancer votre établissement.

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