Accompagnement complet
Un accompagnement global pour structurer et piloter votre démarche qualité de A à Z.
Un accompagnement sur mesure pour votre établissement
L'accompagnement complet s'adresse aux établissements sociaux, solidaires et médico-sociaux (ESSMS) souhaitant structurer ou renforcer leur démarche d'amélioration continue de la qualité. Je vous accompagne à chaque étape, de l'analyse initiale jusqu'à la préparation aux évaluations (HAS, contrôles ARS, etc.).
Ce que comprend cet accompagnement
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Analyse des besoins de l'établissement
Un état des lieux approfondi de votre structure pour identifier les points forts et les axes d'amélioration.
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Mise en place d'un plan d'action personnalisé
Un plan d'action concret, adapté à votre contexte, avec des objectifs clairs et des échéances réalistes.
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Aide à la réalisation des documents qualité
Rédaction et mise en forme des documents indispensables : projet d'établissement, procédures, protocoles, livret d'accueil, etc.
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Mise en place et animation de comités de pilotage (COPIL)
Organisation et animation des COPIL avec les professionnels et la direction pour assurer le suivi et l'implication de tous.
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Veille réglementaire et veille médico-sociale
À partir d'une veille réglementaire et d'une veille médico-sociale (SRA, FORAP, HAS, ARS/CD, consultants qualité, site Légifrance…), je vous accompagne dans la mise en conformité de votre établissement.
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Accompagnement des instances de l'établissement
Accompagnement des instances (COPIL, CVS, Commission éthique, Bientraitance, Comité de Retours d'Expérience (CREX)…) sur les différents points qualité.
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Processus de prévention des risques
Mise en place et suivi du processus de prévention des risques au sein de votre établissement.
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Indicateurs de performance — Critères 3-8 et 3-9 du référentiel HAS
Travail à partir des indicateurs de performance qui permettent de répondre aux critères 3-8 et 3-9 du référentiel HAS, c'est-à-dire le suivi de la politique Ressources Humaines (RH).
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Politique RSE et Qualité de Vie au Travail (QVT)
Mise en place d'une politique RSE notamment en matière de Qualité de Vie au Travail (QVT), avec une analyse stratégique du climat social (baromètre social).
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Aide et guide à la mise en place de la Gestion Électronique Documentaire (GED)
Accompagnement dans la mise en place et l'organisation de votre gestion documentaire pour structurer et centraliser vos documents qualité.
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Préparation aux évaluations et contrôles
Préparation complète conformément au référentiel d'évaluation de la Haute Autorité de Santé (HAS), mais aussi aux contrôles ARS (qualité de l'eau, de l'air, amiante, etc.).
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Accompagnement sur la loi 2002-2 et les textes réglementaires
Conformité avec la loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale et l'ensemble des textes en vigueur.
Pourquoi choisir l'accompagnement complet ?
Cet accompagnement est idéal pour les établissements qui souhaitent bénéficier d'un regard extérieur et d'une expertise dédiée sur la durée. Il permet de structurer la démarche qualité, d'impliquer l'ensemble des équipes et de se préparer sereinement aux évaluations.